"Sono uno sfortunato utente Telecom, residente al Santuario. Da Dicembre scorso ho attivato alice 7 Mb previa verifica copertura avvenuta con successo da parte del sito web telecom italia congiunta da una telefonata con operatore….
risultato?
a Luglio-Agosto ho pagato 92 € a fattura…+ i 150€ di attivazione per scoprire che non ci andremo mai a 7!!!!
Questo perchè la centrale in S.Bernardo è collegata alla centrale su apparati miniDSLAM..che vecchi di 8 anni portano la banda RIPARTITA in casa da 7 MB a 640Kb…pagando sempre la stessa quota per un contratto che non rispetta i termini accordati!!!!
innumerevoli tentativi al 187 non hanno fornito nulla se non un sacco di scuse, bugie, balle vere e proprie…e intanto pagavo..sentendomi dire:"Entro 1 mese la portiamo a 7″…"Entro Marzo"…"Entro Luglio"….seeee va beh
e intanto noi consumatori paghiamo.
Ricordate la legge gasparri? e relative norme sullo sviluppo in italia della banda larga?
Bene questa prevede un'intesa tra le parti e la cosìdetta "BANDA MINIMA GARANTITA" deve essere il 40% di quella dichiarata dal contratto…esempio (la mia situazione):
il 40& di 7Mb (intesi come MBps) non è neanche vicino alla mia velocità effettiva di 640 KB (0,60 MBps circa) è più di 14 volte più lenta di quella del contratto!!
Mi sono rivolto ad una associazione di consumatori per utenti ADSL e contratti ingannevoli ( per chi servisse…800 166661 Autorità garante). Ho smesso di pagar le 2 fatture e ovviamente mi hanno staccato il servizio, lamentandosi che la colpa sarebbe la mia.
E' una truffa legalizzata, mi sto muovendo perchè questa cosa esca fuori dal micro cosmo della Frazione Santuario…inspiegabilmente tagliata fuori dalla banda larga pur avendo sotto il manto stradale l'anello in fibra ottica (che oltretutto passa anche da Pontinrea e Mioglia - ndr) Installato 4-5 anni fa!!!
pazzesco…vero?"
a Luglio-Agosto ho pagato 92 € a fattura…+ i 150€ di attivazione per scoprire che non ci andremo mai a 7!!!!
Questo perchè la centrale in S.Bernardo è collegata alla centrale su apparati miniDSLAM..che vecchi di 8 anni portano la banda RIPARTITA in casa da 7 MB a 640Kb…pagando sempre la stessa quota per un contratto che non rispetta i termini accordati!!!!
innumerevoli tentativi al 187 non hanno fornito nulla se non un sacco di scuse, bugie, balle vere e proprie…e intanto pagavo..sentendomi dire:"Entro 1 mese la portiamo a 7″…"Entro Marzo"…"Entro Luglio"….seeee va beh
e intanto noi consumatori paghiamo.
Ricordate la legge gasparri? e relative norme sullo sviluppo in italia della banda larga?
Bene questa prevede un'intesa tra le parti e la cosìdetta "BANDA MINIMA GARANTITA" deve essere il 40% di quella dichiarata dal contratto…esempio (la mia situazione):
il 40& di 7Mb (intesi come MBps) non è neanche vicino alla mia velocità effettiva di 640 KB (0,60 MBps circa) è più di 14 volte più lenta di quella del contratto!!
Mi sono rivolto ad una associazione di consumatori per utenti ADSL e contratti ingannevoli ( per chi servisse…800 166661 Autorità garante). Ho smesso di pagar le 2 fatture e ovviamente mi hanno staccato il servizio, lamentandosi che la colpa sarebbe la mia.
E' una truffa legalizzata, mi sto muovendo perchè questa cosa esca fuori dal micro cosmo della Frazione Santuario…inspiegabilmente tagliata fuori dalla banda larga pur avendo sotto il manto stradale l'anello in fibra ottica (che oltretutto passa anche da Pontinrea e Mioglia - ndr) Installato 4-5 anni fa!!!
pazzesco…vero?"
